No início, usávamos palavras como “arquivo”, “processo” e “memória” como se todo mundo entendesse a mesma coisa. Nas reuniões, isso fazia perguntas simples parecerem resolvidas antes de realmente conversarmos sobre elas.
Começamos a anotar exemplos concretos junto de cada termo. O vocabulário continua incompleto, mas nos ajuda a explicar o que queremos dizer e a notar quando a linguagem do grupo está deixando alguém de fora.